سياسة الاستبدال والاسترجاع والضمان

تخضع عملية البيع في وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .

يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .

جميع المحتويات على موقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .

عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني إلى أنت توافق على استلام أي ايميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب .

​يحتفظ موقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال و الاسترجاع .

سياسية استبدال و ارجاع السلع : 

يتم إرجاع و استبدال جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من استلام الطلب ،

وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج .

في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك وسيتم الفحص من قبل الفني .

الشحن / عند قيام العميل باختيار خيار الشحن عن طريق اى شركة لايتحمل القناص اى تاخير يحدث من شركات الشحن ويتحمله ا لمشتري 

 المرتجعات :سيتم استرجاع قيمة المنتجات خلال 14يوم كحد اقصي

خصم عمولة المتجر 3% من قيمة الفاتورة وخصم قيمة الشحن ان وجد

في حالة الاسترجاع لأسباب أخرى، ( حاجة الزبون إلى تبديل المنتج أو تغيرت رغبة الزبون بشكل عام) فسيتم احتساب رسوم الشحن و رسوم التحويل البنكي

على صاحب الطلب.

في حالة عدم استلام المنتج من قبل العميل فسيتم احتساب رسوم الشحن علي العميل واسترجاع قيمة المنتجات فقط

فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها:-

اذا تبين وجود سوابق او ايقاف خدمات او عدم التسجيل فى نظام ابشر يحق للبائع خصم 200ريال من قيمة المرتجع 

هناك عدد من الحالات المعينة التي لايمكن إرجاع المنتج بها :

· عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 7 أيام من تاريخ الإستلام بخصوص المنتجات .

· عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج .

· منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها .

· منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .

· منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها .

        الضمـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــان:-

- تكون مدة الضمان شاملة كافة العيوب المصنعة، بشرط أن تكون مدة الضمان التي توفرها الشركة المصنعة سنتين أو أكثر، أما إذا كانت مدة الضمان التي توفرها الشركة المصنعة أقل من سنتين فيتم تطبيق مدة الضمان التي تحددها الشركة.

- في حال وجود خلل أو تلف حاصل بسبب سوء الاستخدام (الكسر -الخدش -الفك-التعرض للشمس لفترات طويلة تؤثر على العدسات) فإن المنتج فى هذة الحالة غير مشمول بالضمان، ، وتطبق في هذه الحالة سياسة الشركة المصنعةبالنسبة للمناظير  بارسال ايميل اليهم بالحالة ويتحمل المشتري قيمة الشحن والمصاريف ان وجدت 

- الضمان على تنسيم الهواء او عيوب الصناعه الذي يحددها الفنين الخاصين بالشركه والضمان لا يشمل المنظم او الساعه او سوء الاستخدام بالنسبة للبنادق الغازية 

- الفك والعبث بالبندقة او المسدس من قبل العميل يسقط الضمان ويتحمل العميل مصاريف الشحن والفحص التى يحددها القناص 

-فى حالة الضمان مدي الحياة على المنتج يتحمل العميل قيمة الشحن ان وجد وفترة ارسال المنتج او استقباله  - وفى حال ارسال قطعة من الشركة المصنعه لتعويض العميل عن القطعة المتضررة هى من شهر الى 3شهور اوعلى حسب ارسال الشركة المصنعه  للقطعة وفى حالة عدم ارسال الشركة المصنعة القطعةبسبب قوة قاهرة او عدم تصنيع هذا النوع  لايتحمل القناص مسائلة ...

- القناص مسئول عن الضمانات التى يصدرها وعن الوكلات التى تخصه وغير ملزم باى ضمانات أخري

-كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة ليست كالشكل الصحيح أو متضررة؟

عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من موقع ، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة 3 أيام من تاريخ الإستلام . حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على

الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك خلال 14يوم.